Pasien BPJS Tetap Dipandang Sebelah Mata di Rumah Sakit Swasta

RiauCitizen.com, Pekanbaru - Serasa tidak akan pernah habisnya cerita tentang BPJS Kesehatan. Namun, justru kekecewaan yang sering terdengar daripada keberhasilan. Seperti halnya yang dialami Ratna, pasien BPJS kelas 1 yang coba merujuk Suaminya ke RS Swasta di Kota Pekanbaru. Jangankan dalam hal pelayanan yang baik, baru bertanya saja sudah tercetus nada remeh dari Petugas Jaga disana.

Bermula ketika Ratna (38) akan merujuk Suaminya ke RS Swasta, pengalaman kurang menyenangkan justru langsung menghampirinya. Hanya sekedar bertanya apakah RS ini melayani pasien BPJS.

"Saya mau check kondisi kesehatan suami saya, disini bisa pake BPJS?," justru yang terlontar dari perawat dengan nada ketus, "ooo, pasien BPJS, disini statusnya cuma klinik kalau BPJS itu langsung ke Rumah Sakit yang ada di Panam, bawa aja kesana".

Sinergitas antara RS dengan Pihak BPJS, idealnya transparan dan tidak ada lagi yang perlu ditutupi. Karena pihak ketiga, yakni Masyarakat yang diarahkan untuk menjadi peserta BPJS, menjadi korban dari program pemerintah yang amburradul ini.

Lain halnya dengan yang dialami oleh Nurdin (49), Peserta BPJS yang dirawat di sebuah rumah sakit di daerah Sudirman, ketika infus pasien sudah habis dan lama diganti. Padahal sudah diberitahu, tetapi penanganannya lambat.

Ia mengungkapkan,"sebelum menjadi peserta BPJS, saya tidak pernah mendapatkan perlakuan yang seperti ini. Selain itu jumlah pasien yang banyak juga membuat konsultasi dengan dokter berkurang dan jam tunggu berobat lama, seperti setengah hati dalam pelayanan".

Ada anekdot yang sering dijadikan bahan lelucon bagi petugas Rumah Sakit, mengenai akronim dari BPJS ini yaitu (Banyak Pasien Jasa Sedikit).

Sungguh ironi nasib yang dialami masyarakat apabila tidak adanya sanksi dan pelayanan maksimal dari Rumah Sakit yang sifatnya melakukan 'penelantaran'. Perlu diketahui hingga saat ini BPJS Kesehatan Kota Pekanbaru sendiri masih sibuk dengan kesepakatan-kesepakatan dengan Rumah Sakit yang belum terselesaikan. Sehingga Program BPJS ini menjadi program yang prematur dari segala aspek. (kar)